Технологии работы с трудными клиентами, С. Н. Бердышев

Технологии работы с трудными клиентами, С. Н. Бердышев
Автор: С. Н. Бердышев
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц: 148
Год издания: 2012
Язык: Русский
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.

Отзывы


Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Рождение и развитие звезд
Рождение и развитие звезд
Развернутое тематическое планирование по программе "Школа России". 3 класс, Т. М. Летнева, И. О. Катиркина
Развернутое тематическое планирование по программе "Школа России". 3 класс, Т. М. Летнева, И. О. Катиркина
Финансовое право Российской Федерации. Учебник, Павел Бирюков,Андрей Красюков,Алексей Пауль,А. Самсонова,Анатолий Селюков,Вадим Стрельников,А. Якушев,Марина Карасева
Финансовое право Российской Федерации. Учебник, Павел Бирюков,Андрей Красюков,Алексей Пауль,А. Самсонова,Анатолий Селюков,Вадим Стрельников,А. Якушев,Марина Карасева

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - EPUB.

2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com