Технологии работы с трудными клиентами, С. Н. Бердышев
Автор: С. Н. Бердышев
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц: 148
Год издания: 2012
Язык: Русский
В данной книге на многочисленных примерах из области торговли и сервиса рассматриваются отличительные психологические и потребительские особенности различных групп проблемных клиентов, а также факторы, которые влияют на потребительский выбор. Особое внимание уделяется поведению торговых агентов в процессе общения с различными категориями клиентуры. Для маркетологов, рекламистов, коммивояжеров, а также студентов экономических специальностей.
Отзывы
Анна, Самара,
31.08.2017
Люблю почитать в свободное время, но скачивать что-либо с интернета боюсь, можно прихватить лишнего. Скачала здесь. Все прошло чисто, как говорится: «без сучка, без задоринки». У меня есть книга, и нет ни одной нежелательной программы.
Алексей, Саратов,
22.04.2017
все ок, скачал прочитал. никаких проблем не возникло. Твердую 4+ сайт заслуживает
Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:
Рождение и развитие звезд
|
Развернутое тематическое планирование по программе "Школа России". 3 класс, Т. М. Летнева, И. О. Катиркина
|
Финансовое право Российской Федерации. Учебник, Павел Бирюков,Андрей Красюков,Алексей Пауль,А. Самсонова,Анатолий Селюков,Вадим Стрельников,А. Якушев,Марина Карасева
|
Часто задаваемые вопросы
1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как
на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться
и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF,
а для смартфона - EPUB.
2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.
3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com