Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию, Роберт Каплан, Дейвид Нортон

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию, Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Автор: Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Доступно в форматах: EPUB | PDF | FB2
Страниц: 320
Год издания: 2017
Язык: Русский
Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р.Каплан и Д.Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и акционеров. Особое значение Каплан и Нортон придают созданию обратной связи, необходимой для проверки правильности и жизнеспособности выработанной стратегии.Книга предназначена для руководителей и менеджеров организаций, преподавателей и студентов высших учебных заведений, всех, кто интересуется проблемами стратегического менеджмента.

Отзывы


Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Праздников праздник. Большая книга пасхальных произведений
Праздников праздник. Большая книга пасхальных произведений
Практическая методика обучения иностранным языкам, А. И. Иванченко
Практическая методика обучения иностранным языкам, А. И. Иванченко
Толковая Библия. Ветхий Завет и Новый Завет (подарочное издание), А. П. Лопухин
Толковая Библия. Ветхий Завет и Новый Завет (подарочное издание), А. П. Лопухин

Часто задаваемые вопросы

1. Какой формат книги выбрать: PDF, EPUB или FB2?
Тут все зависит от ваших личных предпочтений. На сегодняшний день, каждый из этих типов книг можно открыть как на компьютере, так и на смартфоне или планшете. Все скачанные с нашего сайта книги будут одинаково открываться и выглядеть в любом из этих форматов. Если не знаете что выбрать, то для чтения на компьютере выбирайте PDF, а для смартфона - EPUB.

2. Можно ли книги с вашего сайта читать на смартфоне?
Да. Как для iOS, так и для Android есть много удобных программ для чтения книг.

3. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com