Программирование человеко-компьютерной деятельности

Наиболее явно проблемы человеко-компьютерных взаимодействий проявляются в разработках систем, интенсивно использующих программное обеспечение (степень успешности проектов около 35%). Причины чрезвычайно низкой успешности следует искать в неэффективном использовании компьютерных инструментов в коллективном проектировании. В монографии коллективное проектирование выбрано как образец для построения новой формы автоматизации человеко-компьютерных взаимодействий в решении задач. Предлагается вопросно-ответный подход к автоматизации человеко-компьютерной деятельности,в основу которого положено её псевдо-кодовое программирование. Принципиальной особенностью исследованной формы автоматизации бизнес-процессов является ориентация их псевдо-кодовых программ на проектировщика, выполняющего роль "интеллектуального процессора". Для исполнения роли разработан комплекс инструментов, обслуживающий потоки работ "Взаимодействие с опытом", дополнительные к традиционным потокам проектирования. Предлагаемый подход и разработанный инструментарий применимы для автоматизации любой человеко-компьютерной деятельности.